REGULAMIN KORZYSTANIA Z PLATFORMY KFG VOD W RAMACH KRAKOWSKIEGO FESTIWALU GÓRSKIEGO
§ 1. DEFINICJE
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Bilet – dokument elektroniczny uprawniający do dostępu do wybranego filmu lub materiału wideo w ramach player.kfg.pl, zawierający unikatowy kod dostępu.
Karnet KFG VOD – dokument elektroniczny uprawniający do dostępu do pakietu materiałów wideo w ramach player.kfg.pl, na zasadach określonych w Regulaminie i na player.kfg.pl.
KFG – Krakowski Festiwal Górski w Krakowie, organizowany przez Sprzedającego.
KFG VOD – usługi płatnego dostępu do materiałów wideo (filmy dokumentalne, relacje, wywiady) w formule TVoD (transactional video on demand) poprzez udostępnienie użytkownikowi dostępu online z możliwością wielokrotnego odtwarzania. Serwis nie umożliwia zapisu materiałów. Serwis dostępny na domenie player.kfg.pl. Platforma KFG VOD jest zarejestrowana w rejestrze dostawców usług społeczeństwa informacyjnego (VSP/VOD) prowadzonym przez Krajową Radę Radiofonii i Telewizji.
Konto Użytkownika – indywidualne konto Kupującego w player.kfg.pl.
Kupujący/Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z platformy player.kfg.pl.
player.kfg.pl – portal internetowy KFG prowadzony przez Sprzedającego, umożliwiający zakup Biletów i Karnetów, dostęp do KFG VOD, znajdujący się pod adresem www.player.kfg.pl.
Program – plan materiałów wideo dostępnych w player.kfg.pl, określający ich dostępność.
Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady sprzedaży i korzystania z player.kfg.pl.
Sprzedający – Fastwork Wojciech Słowakiewicz, siedziba: ul. Kazimierza Chałupnika 4/80, 31-464 Kraków, NIP: 676-158-57-67, REGON: 357109513.
Materiały Wideo – filmy, relacje i inne treści audiowizualne udostępniane w KFG VOD - player.kfg.pl.
Zamówienie Online – oferta Kupującego na zakup Biletów lub Karnetów.
§ 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Korzystanie z KFG VOD odbywa się wyłącznie online na platformie Uscreen.tv - adres player.kfg.pl.
Sprzedaż Biletów i Karnetów prowadzi Sprzedający.
Korzystanie z KFG VOD wymaga akceptacji Regulaminu oraz Polityki Prywatności. Zmiany w Regulaminie wchodzą w życie po 14 dniach od publikacji na Portalu KFG. Kontynuacja korzystania po zmianach oznacza akceptację.
Użytkownik musi mieć co najmniej 13 lat, a do rejestracji i przesyłania treści – co najmniej 18 lat. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zgodność z prawem powszechnie obowiązującym, w tym lokalnym.
5. Platforma KFG VOD jest dostępna wyłącznie w ograniczonym okresie: od 24 grudnia 2025 r. do 22 stycznia 2026 r. (23:59, 30 dni). Po tym terminie dostęp do serwisu i materiałów wideo zostanie wstrzymany, bez możliwości przedłużenia lub zwrotu za niewykorzystane treści.
§ 3. ZASADY SPRZEDAŻY ONLINE
Zawarcie umowy sprzedaży Biletów lub Karnetów następuje za pośrednictwem player.kfg.pl po spełnieniu warunków:
a. wyborze Materiału Wideo;
b. podaniu danych (e-mail, opcjonalnie imię/nazwisko);
c. akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności;
d. złożeniu Zamówienia Online;
e. dokonaniu płatności elektronicznej;
f. otrzymaniu potwierdzenia na e-mail. Dostarczenie dostępu do Materiału Wideo następuje niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, w formie kodu dostępu przesłanego na e-mail Kupującego (zgodnie z art. 543^1 Kodeksu cywilnego).
Rejestracja Konta Użytkownika jest wymagana do Karnetów i wielokrotnych zakupów; dane muszą być aktualne i prawdziwe. Użytkownik odpowiada za poufność hasła.
Płatności: Opłaty (w tym podatki) dokonywane kartą kredytową lub innymi metodami via Uscreen.tv.
Sprzedający nie odpowiada za błędy w danych Kupującego lub awarie systemu płatniczego.
Faktury VAT na żądanie w terminie 3 miesięcy.
Karnety umożliwiają dostęp do wielu materiałów - całego udostępnionego pakietu filmów, warsztatów i prelekcji.
§ 4. ZASADY KORZYSTANIA Z BILETÓW I KARNETÓW
Bilet/Karnet uprawnia do dostępu tylko jedną osobę i nie jest transferowalny.
Użytkownikowi zabrania się udostępniania Biletu/Karnetu osobom trzecim.
Sprzedający może odmówić dostępu przy zniszczonym/nieważnym kodzie lub naruszeniu Regulaminu.
Niewykorzystane Bilety/Karnety nie podlegają zwrotowi ani wymianie, poza wyjątkami w § 9.
§ 5. ZASADY UDZIAŁU W MATERIAŁACH WIDEO (ONLINE)
Dostęp do Materiałów Wideo wyłącznie online via player.kfg.pl.
Sprzedaż Biletów do 24 h przed końcem dostępności Materiału Wideo.
Posiadacze Karnetów pobierają kody dostępu via Konto Użytkownika.
Jednorazowa weryfikacja kodu; brak ponownego użycia.
§ 6. ZASADY UDZIAŁU W WYDARZENIACH ONLINE (KFG VOD)
Dostęp za pomocą platformy player.kfg.pl.
Karnety umożliwiają odtwarzanie wielu Materiałów Wideo.
Dostęp ograniczony do terytorium Polski; próby dostępu spoza – zabronione. Dostęp możliwy wyłącznie w okresie od 24 grudnia 2025 r. do 22 stycznia 2026 r.; po tym terminie platforma zostanie dezaktywowana.
Korzystanie tylko na jednym urządzeniu jednocześnie.
Wymagania techniczne: urządzenie z Internetem (min. prędkość określona na player.kfg.pl). Jakość zależy od połączenia użytkownika.
§ 7. DOSTĘP DO MATERIAŁÓW WIDEO (KFG VOD)
Dostęp po podaniu kodu z e-maila; Materiał Wideo dostępny 24 h od startu.
Możliwość wstrzymywania i przewijania.
Wybór napisów (polskie/angielskie, jeśli dostępne).
Sprzedający udziela Użytkownikowi licencji na dostęp do Materiałów Wideo -: ograniczoną terytorialnie, niewyłączną, bez prawa do sublicencji - na osobiste, niekomercyjne wyświetlanie i odtwarzanie (pola eksploatacji). Sprzedający nie gwarantuje jakości, ciągłości lub braku błędów, które są zależne od producenta, dystrybutora lub autora Materiału Wideo.
Zakazane działania: Nie wolno kopiować, modyfikować, dystrybuować, transmitować treści; zakaz ingerencji w platformę (np. scraping, boty), spamu, nękania. Naruszenia mogą skutkować blokadą konta. Użytkownik zgłasza naruszenia.
Własność intelektualna: Materiały Wideo są chronione prawem autorskim Sprzedającego lub właściwych licencjodawców. Użytkownik nie nabywa praw poza licencją, o której mowa w § 7 punkt 4. Sugestie/komentarze Użytkownika stają się własnością Sprzedającego bez wynagrodzenia.
Zakończenie dostępu: Sprzedający może zakończyć dostęp za naruszenia bez powiadomienia; Użytkownik musi zaprzestać korzystania.
Sprzedający nie odpowiada za awarie internetu, urządzeń Użytkownika lub siły wyższej.
§ 8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do usług związanych z wydarzeniami kulturalnymi (np. festiwale). Odstąpienie niemożliwe po zakupie Biletów/Karnetów.
§ 9. ZWROT BILETÓW I KARNETÓW
Zwrot tylko w przypadku odwołania Materiału Wideo lub zmiany Programu z przyczyn niezależnych (siła wyższa, problemy techniczne). Karnety nie podlegają zwrotowi.
Informacja o zwrocie na e-mail; zwrot w 14 dni na konto bankowe.
Brak zwrotów za niewykorzystane treści.
Wymiana na inne Materiały Wideo możliwa po uzgodnieniu.
§ 10. REKLAMACJE
Zgłoszenia na e-mail [biuro@kfg.pl (mailto:biuro@kfg.pl)] z opisem i danymi Użytkownika. Konsument ma prawo żądać doprowadzenia treści cyfrowych do zgodności z umową (art. 543a KC).
Rozpatrzenie w 14 dni od otrzymania.
Reklamacje płatności – do operatora; brak dostępu – do Sprzedającego.
§ 11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I COOKIES
Administrator: Sprzedający. Dane przetwarzane do realizacji umowy (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Korzystanie z KFG VOD oznacza wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu świadczenia usług, w tym przekazywanie ich operatorowi platformy (Uscreen.tv), oraz opcjonalnie do celów marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Prawo dostępu, sprostowania, usunięcia itp. Skargi do UODO.
Przekazanie danych operatorom płatności (Uscreen.tv).
Cookies: Do nawigacji i statystyk; Użytkownik może je wyłączyć, co może utrudnić korzystanie.
§ 12. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Platforma "AS IS" – bez gwarancji na błędy, wirusy czy ciągłość. Ograniczona odpowiedzialność do kwoty zapłaconej; brak odpowiedzialności za pośrednie szkody.
Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Sprzedającego z odpowiedzialności oraz pokryć wszelkie szkody, koszty, roszczenia i wydatki (w tym koszty postępowania sądowego i zastępstwa procesowego), które powstaną w związku z naruszeniem przez Użytkownika niniejszego Regulaminu, obowiązujących przepisów prawa lub praw osób trzecich.”
Sprzedający może dokonać jednostronnych zmian w treściach cyfrowych, o ile nie wpływają one istotnie na umowę (art. 543^5 KC).
Prawo właściwe: polskie. Sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.
Sprzedający może zawiesić platformę na konserwację. Zmiany Regulaminu po 14 dniach. W sprawach nieuregulowanych – Kodeks cywilny.